La politóloga Cecilia Blume planteó una serie de medidas orientadas a mejorar el funcionamiento del Estado mediante cambios en la gestión pública y la atención al ciudadano. Entre sus propuestas figuran reforzar la idea de servicio público, establecer enlaces permanentes entre ministerios y regiones y priorizar objetivos concretos dentro de las entidades estatales.
Como primera medida, propuso que los funcionarios públicos utilicen un distintivo visible con el mensaje “Soy funcionario público y estoy a tu servicio”. Según señaló, el objetivo es reforzar una cultura orientada a la atención ciudadana y recordar el rol de servicio dentro de la administración pública.
Blume también planteó que cada ministerio designe funcionarios responsables de acompañar de manera permanente a determinadas regiones para facilitar el seguimiento de proyectos y la coordinación con autoridades locales. Indicó que la medida busca ordenar la gestión sin generar más burocracia. Además, indicó que las entidades públicas deberían concentrarse en dos o tres objetivos prioritarios al año y rendir cuentas sobre sus resultados. “Los gobiernos que perduran en la memoria no son los que más actividad generaron, sino los que lograron algo concreto”, sostuvo Blume.
