El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) realiza jornadas de orientación dirigidas a comunidades rurales quechuahablantes de Ayacucho, con el objetivo de informarles sobre sus derechos en los servicios de telefonía móvil e internet. La iniciativa se desarrolla junto con el Programa Nacional Plataformas de Acción para la Inclusión Social (PAIS), a través de caravanas multisectoriales y capacitaciones a gestores de los tambos.
Durante las actividades se explican los derechos y deberes de los usuarios y los procedimientos para presentar reclamos cuando existen problemas con los servicios de telecomunicaciones. Hasta septiembre de 2026, las jornadas alcanzaron tambos de distintas localidades de la región, entre ellas Tiopampa, Sachabamba, Cusibamba, Churunmarca, Paccha y Paucho.
Osiptel informó que las acciones continuarán en noviembre en Ccochapampa, distrito de Vinchos, y Occo Chirura, en Vilcashuamán. Para consultas, los usuarios pueden llamar al FonoAyuda 1844 o acudir a la oficina regional del organismo, ubicada en la avenida Mariscal Cáceres 1213, Huamanga, en horario de atención de lunes a viernes.
